Vše o nákupu
Na této stránce najdete nejdůležitější informace k nákupu. Tedy informace o platbě, možnostech doručení objednávky nebo vrácení zboží. Pokud byste zde odpověď na váš dotaz nenašli, kontaktujte nás na info@spaceofspace.cz nebo na +420 721 273 883.
Ceny produktů na e-shopu jsou uvedeny s 21% DPH. V případě, že podnikáte a chcete produkty koupit na firmu, pošlete nám objednávku do emailu (info@spaceofspace.cz) a my vám na ni vystavíme fakturu.
Pokud jste B2B zákazník a chcete nakupovat ve velkém a za velkoobchodní ceny, kontaktujte nás na info@spaceofspace.cz (případně telefonicky na čísla uvedené v kontaktech) a my vám připravíme individuální cenovou nabídku přímo pro vás.
BANKOVNÍ PŘEVOD (zdarma)
Platba probíhá na základě úhrady dle pokynů zaslaných emailem společně s objednávkou. Platbu očekáváme do 5 dní od vytvoření objednávky, později nejsme schopni garantovat dostupnost zboží skladem.
PLATBA KARTOU (zdarma)
Online platbu je možné provést skrze platební bránu GoPay kartami Visa, Visa Electron, Mastercard nebo přes portál ApplePay.
DOBÍRKA (39 Kč)
Zaplatíte v hotovosti nebo kartou až při předání objednávky řidičem naší partnerské přepravní společnosti DPD. Řidiči mají mobilní platební terminál, způsob platby tedy můžete vybrat až při převzetí objednávky.
Doručujeme po celé České republice a všech zemích Evropské unie s partnerskou přepravní společností DPD. Pro doručení mimo EU (Švýcarsko, Norsko, …) nás prosím kontaktujte na info@spaceofspace.cz.
Jak dlouho trvá doručení produktů?
Skladem: 3 pracovní dny
Na objednávku: 3-4 týdny
Veškeré zboží, které je skladem odesíláme do tří pracovních dní. Zboží, které není skladem, je ve výrobě a jeho výroba nám ve většině případů zabere 4-6 týdnů.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána obdržíte SMS zprávu partnerské přepravní společnosti DPD a od nás potvrzovací email. V den doručení budete informováni o časovém rozmezí, kdy kurýr přijede, a obdržíte přístupové údaje do webové aplikace DPD kurýr. Zde je možné změnit adresu nebo termín doručení a sledovat pohyb objednávky. Pokud vás kurýr nezastihne na adrese, bude zásilku doručovat znovu následující pracovní den (maximálně 3 pokusy).
CENA DOPRAVNÉHO
DPD doručení na adresu v ČR: 79 Kč včetně DPH
DPD Pickup doručení na výdejní místo v ČR: 79 Kč včetně DPH
Cena dopravy v rámci Evropské unie je vypočítána automaticky dle velikosti objednávky a přesné lokality doručení. U objednávek mimo Evropskou unii vám po obdržení vašeho balíku mohou být účtovány celní poplatky nebo daň. Space of Space nemá nad těmito poplatky kontrolu, ale rádi vám poradíme.
V případě jakýchkoliv dotazů nám napište na info@spaceofspace.cz.
Vaše spokojenost je hlavní energie našeho vesmíru. Pokud zakoupený produkt není to, co jste hledali, zboží je možné vrátit do 30 dnů od jeho převzetí. Produkt vracejte nepoužitý, nepoškozený a odesílejte zpátky bezpečně zabalený. V ideálním případě v originálním balení. V případě dotazů nás kontaktujete na info@spaceofspace.cz.
Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů po obdržení vráceného zboží a to bankovním převodem na účet. Pokud vrátíte produkt, který shledáme nevhodný k dalšímu prodeji (poškrábaný povrch, skvrny od jídla, …), bude vrácená částka ponížena o hodnotu vzniklé škody.
Náklady na dopravu vráceného zboží hradí zákazník.
Space of Space vám po přijetí vráceného zboží společně s částku za vrácený produkt vrátí také zaplacené dopravné.
ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Koupili jste tácek v červené barvě, ale vlastně jste chtěli zelenou? Zrušení nebo změna objednávky je možná, ale pouze do momentu než dojde k její expedici. Kontaktuje nás tedy co nejrychleji, ať vám nemusíme účtovat náklady na expedici.