Všetko o nákupe
Objavte naše produkty, nájdite užitočné informácie a nakupujte s istotou.
Ceny produktov v e-shope zahŕňajú 21 % DPH. Ak nakupujete na firmu, pošlite nám objednávku e-mailom na info@spaceofspace.cz a vystavíme vám faktúru.
Ak ste B2B zákazník a máte záujem o väčšie množstvo a veľkoobchodné ceny, kontaktujte nás na info@spaceofspace.cz alebo telefonicky na číslach uvedených v kontaktoch. Pripravíme vám individuálnu cenovú ponuku.
BANKOVÝ PREVOD (zadarmo)
Platba prebieha podľa pokynov zaslaných e-mailom spolu s objednávkou. Platbu očakávame do 5 dní od vytvorenia objednávky; neskôr už nedokážeme zaručiť dostupnosť tovaru skladom.
PLATBA KARTOU (zadarmo)
Online platbu možno uskutočniť cez platobnú bránu GoPay kartami Visa, Visa Electron alebo Mastercard, prípadne prostredníctvom Apple Pay.
DOBIERKA (39 Kč)
Zaplatíte v hotovosti alebo kartou až pri prevzatí objednávky od vodiča našej partnerskej prepravnej spoločnosti DPD. Vodiči majú mobilný platobný terminál, takže spôsob platby si môžete vybrať až pri prevzatí objednávky.
Doručujeme po celom Česku a do všetkých krajín Európskej únie prostredníctvom partnerskej prepravnej spoločnosti DPD. Pre doručenie mimo EÚ, napríklad do Švajčiarska alebo Nórska, nás kontaktujte na info@spaceofspace.cz.
Ako dlho trvá doručenie produktov?
Skladom: 3 pracovné dni
Na objednávku: 4–6 týždňov
Všetok tovar, ktorý je skladom, odosielame do troch pracovných dní. Tovar, ktorý skladom nie je, je vo výrobe a jeho výroba zvyčajne trvá 4–6 týždňov.
Po odoslaní objednávky dostanete SMS od našej partnerskej prepravnej spoločnosti DPD a potvrdzovací e-mail od nás. V deň doručenia vás budú informovať o časovom rozmedzí príchodu kuriéra a získate prístup do webovej aplikácie DPD kuriér. V nej môžete zmeniť adresu alebo termín doručenia a sledovať pohyb objednávky. Ak vás kuriér na adrese nezastihne, zásielku sa pokúsi doručiť znova nasledujúci pracovný deň, najviac však trikrát.
CENA DOPRAVY
DPD doručenie na adresu v Česku: 79 Kč vrátane DPH
DPD PICKUP doručenie na výdajné miesto v Česku: 79 Kč vrátane DPH
Cena dopravy v rámci Európskej únie sa vypočíta automaticky podľa veľkosti objednávky a presného miesta doručenia. Pri objednávkach mimo Európskej únie vám po prevzatí balíka môžu byť účtované colné poplatky alebo daň. Space of Space tieto poplatky nemôže ovplyvniť, ale radi vám poradíme.
Ak máte akékoľvek otázky, napíšte nám na info@spaceofspace.cz.
Vaša spokojnosť je hlavnou energiou nášho vesmíru. Ak zakúpený produkt nie je tým, čo ste hľadali, môžete ho vrátiť do 30 dní od prevzatia. Produkt vráťte nepoužitý a nepoškodený, bezpečne zabalený a ideálne v pôvodnom obale. K zásielke priložte vyplnený formulár uvedený nižšie. Ak máte otázky, kontaktujte nás na info@spaceofspace.cz
Formulár na vrátenie tovaru
Spätnú dopravu môžete objednať tu.
Peniaze vám vrátime bankovým prevodom najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Ak vrátený produkt vyhodnotíme ako nevhodný na ďalší predaj, napríklad pre poškriabaný povrch alebo škvrny od jedla, vrátená suma sa zníži o hodnotu vzniknutej škody.
Náklady na dopravu vráteného tovaru hradí zákazník.
Po prijatí vráteného tovaru vám Space of Space spolu s cenou vráteného produktu vráti aj pôvodne zaplatené dopravné.
ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Kúpili ste tácku v červenej farbe, ale chceli ste zelenú? Objednávku možno zrušiť alebo zmeniť iba do jej odoslania. Kontaktujte nás preto čo najskôr, aby sme vám nemuseli účtovať náklady na expedíciu.